Question 1

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Les animaux ne sont pas admis à l'exception des animaux d'assistance.

Question 2

L'Hôtel dispose-t'il d'un parking ?

Accepted Answer

Oui, l'hôtel dispose d'un parking privé sécurisé, à proximité de l'hôtel.
 
Nous vous proposons des places de stationnement :
- pour voitures, au tarif de 14.00 € par jour ; 
- pour motos, au tarif de 7.00 € par jour ; 
du check-in (à partir de 15h00) au check-out (jusqu'à 11h00), sur réservation, dans la réserve des disponibilités.

Question 3

À l'Hôtel, le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ? Quel est son tarif ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est en supplément (sauf offre spéciale).
Le tarif de la formule buffet est de 13.00 € par personne.
Le tarif de la formule express est de 7.00 € par personne.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans.

Question 4

Y'a t-il un ascenseur ?

Accepted Answer

Non, mais le bâtiment ne comporte que deux étages.

Question 5

Je suis fumeur. Y'a t-il un espace prévu pour fumer ?

Accepted Answer

Toutes nos chambres sont non-fumeur. Nous vous serons reconnaissants de penser au prochain hôte qui viendra séjourner dans la même chambre ! Merci de bien vouloir retrouver l’un des coins de verdure de notre jardin prévu à cet effet, où des cendriers sont à votre disposition. Certaines chambres donnent sur une coursive extérieure, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre réservation.

Question 6

Peut-on stationner gratuitement Avignon intramuros ?

Accepted Answer

Non, tout le stationnement intramuros est payant, dans la rue comme dans les parkings souterrains. 
 
Près de l'hôtel, vous pouvez stationner le long des remparts (rue Ninon Vallin & rue Rempart Saint-Michel). Le prix des parcmètres à la journée est d'environ 27 euros.
 
Trois parkings surveillés payants se trouvent également à environ 500 m de l'hôtel : le parking Les Halles où vous pourrez bénéficier de -20 %​ sur les tarifs journées sur présentation d'un justificatif de l'hôtel, le parking Jean Jaurès, et le parking Parc des Gares.

Question 7

Je ne souhaite pas payer pour le stationnement, où puis-je me garer ?"

Accepted Answer

A l'entrée de la ville se trouvent deux grands parkings gratuits (le parking de l'île Piot & le parking des Italiens), reliés au centre-ville par des navettes gratuites.
 
Les rues extramuros situées près de l'hôtel (avenue des Sources & avenue de la Trillade) sont également gratuites.

Question 8

A quelle heure peut-on avoir la chambre et à quelle heure doit-on la libérer ?

Accepted Answer

Les chambres sont prêtes à partir de 15h et doivent être libérées à 11h maximum le jour du départ.

Question 9

L’hôtel a-t-il un restaurant ?

Accepted Answer

Non, hormis le petit-déjeuner, nous ne servons que des boissons.

Question 10

L'établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Notre hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite mais il dispose de chambres en rez-de-chaussée.

Question 11

Y  a-t-il des restaurants à conseiller à proximité ?

Accepted Answer

De nombreuses catégories de restaurants se trouvent à proximité, notre réception peut vous renseigner.

Question 12

Est-il possible de laisser les bagages à l’hôtel avant l’arrivée ou après le départ ?

Accepted Answer

Bien sûr, nous pouvons conserver vos bagages, tout le temps nécessaire.

Question 13

Est-il possible de demander un lit d’appoint dans ma chambre ?

Accepted Answer

Non, nous n’avons pas de lit d’appoint mais nous proposons des chambres triples et familiales (pour 4 à 5 personnes).

Question 14

Les chambres sont-elles toutes équipées d’un coffre-fort ?

Accepted Answer

Non, mais un coffre-fort est disponible sur demande à la réception.

Question 15

Y a -t-il des plateaux de courtoisie dans les chambres ?

Accepted Answer

Des plateaux de courtoisie sont à disposition dans nos chambres supérieures uniquement.
Pour les autres catégories de chambres, nous prêtons des bouilloires sur demande.

Question 16

Quel type de petit-déjeuner proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons un petit-déjeuner continental sous forme de buffet en libre-service. Vous y trouverez : pains & viennoiseries, une sélection de fromages et de charcuteries, des œufs durs et brouillés, divers yaourts & compotes, des fruits frais, des céréales et des fruits secs, des boissons chaudes et froides.
 
Nous proposons également une formule express composée d'un café, d'une vienoiserie, et d'un verre de jus de fruit.

Question 17

Où puis-je prendre le petit-déjeuner ?

Accepted Answer

La salle des petit-déjeuners se situe au rez-de-chaussée en face de la réception. Dès les beaux jours, vous pourrez également prendre les petit-déjeuners dans le jardin.

Question 18

Quand puis-je prendre mon petit-déjeuner ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi inclus et de 7h30 à 10h30 les week-end.

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